很多老板给我发消息说：“我知道网站要经常更新内容，但就是不知道写什么。”然后网站就一直放着不动。他们不是不想维护网站，是卡在“写什么”这一步上了——总觉得写内容得写出点什么“干货”，得是那种别人看了觉得你很专业的文章。然后越想越复杂，越想越觉得写不了，最后干脆不动了。

其实网站更新内容根本不复杂，你不需要写出什么惊天动地的文章。你只需要把你平时在线下做生意的那些事，搬到线上来就行。给你四个方向，照着做，足够你写半年。

第一个方向：写“客户问得最多的问题”。你打开手机翻一下，客户经常问你的问题是什么。“这个产品能用多久？”“价格怎么算？”“有没有现货？”“多久能到货？”这些问题你每天回答很多遍，随便挑一个，写三百字。不用写得很专业，就像你跟客户面对面解释一样，把答案写清楚就行。一篇文章回答一个问题，不用长，三百字就够了。你回答了十个问题，就是十篇内容。客户在网站上看到这些问答，会觉得你很专业，搜索引擎也会因为这些问答而更容易找到你。

第二个方向：写“最近在做什么”。工厂进了新设备，拍一张照片，写几句话。最近发了一批货，拍一张装车的照片，写几句话。参加了某个展会，拍几张现场照片，写几句话。这些东西不是你专门准备的内容，就是你日常工作的一部分。但客户看到会觉得“这家公司还在运营、还在接单”，搜索引擎也会因为内容持续更新而更频繁地来抓取。

第三个方向：写“成功的案例”。你最近帮哪个客户解决了问题？不用写得很复杂，就写“客户原来遇到什么问题，我怎么解决的，现在效果怎么样”。真实案例比什么都管用。客户看到你实实在在地帮别人解决了问题，他也会想来找你。

第四个方向：写“产品的使用技巧”。你的产品怎么用能发挥最大效果？有什么容易被忽略的细节？有什么常见的使用误区？这些你比客户更清楚。你不需要懂什么内容营销，你只需要懂你的产品。把那些你最擅长的、客户不知道的事写出来，就是一篇好内容。

这四个方向有一个共同的特点：它们不需要你“创造”内容，只需要你“记录”内容。你不是在写文章，你是在把你已经在做的事、已经在说的话、已经在解决的问题，用文字存下来放到网站上。所以，别再把网站内容更新当成一件需要专门花时间去做的事了。它就是你日常工作的一部分，把它记下来就行。今天回答了一个客户问题，记下来；今天发了一批货，拍张照发上去；今天解决了一个客户投诉，把过程写出来。这些都不是额外的负担，是你本来就在做的事。把这些事记录下来，网站内容就有了。你不需要写出爆款文章，你只需要让客户看到你的网站是活的，你就比大多数竞争对手都强了。