我见过太多这样的场景了。老板电脑上打开自己的官网，觉得做得挺好，页面精美，排版大气。然后在手机上打开一看，字小得看不清，按钮点不准，图片加载半天出不来，要放大缩小才能看清楚内容。老板挠挠头，说一句“手机上看是差点意思，但客户一般用电脑吧”，然后就不了了之了。这是一个很大的错觉。现在接近七成的网站流量来自移动设备。也就是说，十个客户里，超过六个人是用手机在浏览你的网站。如果网站只是电脑端做得好看，手机上没法看，那这六个客户可能看一眼就走了。

为什么会这样？因为很多中小企业的网站是按照“电脑优先”的思路建的。设计稿以电脑屏幕为基准，做好之后再去“适配”手机端。这种做法做出来的手机版，通常只是把电脑版的内容硬塞进手机屏幕，要么字太小看不清，要么排版全乱了。正确的做法正好相反——“移动优先”。先设计手机版，再往大屏幕扩展。因为手机屏幕小，你必须想清楚“什么内容是最重要的、必须让客户第一眼看到”，这个思考过程本身就能帮你提炼出核心卖点，而不是把所有信息都堆上去。

“移动优先”建站具体怎么做？核心就三个要点。第一，按钮和链接要大，手指能轻松点中，不用放大缩小。你想想客户在什么场景下用手机打开你网站：可能是走在路上、坐在车上、在施工现场、或者正在跟别人说话。手不稳、注意力不集中，这时候按钮小了根本点不准，客户就放弃了。第二，文字在手机上不用放大就能看清。电脑上看着舒服的字号，手机上可能小到需要手动放大才能阅读。核心标题至少用手机标准正文字号以上，正文用手机标准字号以上，是移动端可读性的基本要求。不要指望客户会去手动放大，他只会直接关掉。第三，图片和视频要适配移动网络。电脑端一张图几兆没关系，手机端加载就要好几秒。客户等不了，直接走了。图片压缩、懒加载、视频选择合适的清晰度，这些技术细节直接影响客户是否愿意继续看下去。

还有一个容易被忽略的点：手机上的电话号码应该是可以直接点击拨打的。如果你网站上的电话号码只是一串普通文字，客户需要复制、打开拨号盘、粘贴、拨出，每多一步就有人放弃。设置为可点击的链接，客户一按就能直接拨号，这个细节本身就能提高不少咨询转化率。

“移动优先”不是一句口号。花半天时间，拿自己手机打开网站，把所有页面点一遍，看看哪些地方用着不舒服，列出来改掉。让客户在手机上打开你的网站，第一眼就舒服、第二眼就能看懂、第三眼就能联系上你。这笔投入，比你多加几个功能都值。因为客户不等人，他点开你网站的那几秒钟，就是你的全部机会。